Makina, para actualizar tus datos personales:

• En la web, ve al apartado "Mi cuenta" y selecciona "Editar perfil".

• En la aplicación, accede a "Mi perfil" desde el menú inferior y edita tu información, como nombre, correo electrónico o preferencias.

Sí, la app permite sincronización con dispositivos wearables compatibles. Ve a "Configuración" > "Dispositivos" para enlazar tu dispositivo.

Ve a la pantalla de inicio de sesión y selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?". Sigue las instrucciones enviadas a tu correo para restablecerla.

Sí, puedes activar recordatorios personalizados desde "Configuración" > "Notificaciones".

Por supuesto. Accede a "Perfil" > "Metas de salud" para ajustar tus objetivos según tus necesidades.

En la web de la membresía encontrarás todo lo que necesitas para seguir avanzando con tu transformación:

• Videos de rutinas desde principiante hasta avanzados 📹

• Herramientas como los chatbots de nutrición y el chatbot fitness (Resuelven tus dudas sobre nutricion y ejercicios 24/7)🥗💪

• Recetas y páginas de batidos 🍹📖

• Reto mensual 2.0 a través del chatbot

• En vivos con Fausto de lunes a viernes 🏋️‍♂️

• En vivos con expertos (nutricionistas, psicólogos y más) 🧠🥼

• Software que te ofrece entrenamientos personalizados 🤖

• Sistema de seguimiento personalizado 📊

Puedes contactar a soporte técnico desde la sección de "Ayuda" en la app. Allí encontrarás la opción "Contáctanos", donde puedes enviar un mensaje detallando tu problema.

Puedes usar tu cuenta sin límites en diferentes dispositivos, solo necesitas tus credenciales de acceso.

Makina, actualmente no es posible pausar días de la membresía. Sin embargo, todas las grabaciones quedan disponibles en la web, para que puedas entrenar a tu ritmo y en el momento que desees.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, y pagos a través de plataformas como PayPal. También puedes verificar las opciones disponibles en la sección de "Métodos de pago" en la app.

Las cuentas son personales e intransferibles. Compartir tu cuenta puede violar nuestros términos de uso.

Makina, para cancelar tu membresía, ve a la web y entra en el apartado "Mi cuenta". Haz clic en "Mi perfil" y al final encontrarás un botón rojo para cancelar tu membresía fácilmente.

Makina, los enlaces de los en vivos se comparten directamente en el grupo de WhatsApp del ecosistema. ¡Revisa siempre el grupo para no perdértelos!

Makina, los horarios de los en vivos son:

• Horario de invierno: 2:30 pm (hora España).

• Horario de verano: 3:30 pm (hora España).

Makina, el seguimiento personalizado se envía mensualmente a través del chatbot. ¡Mantente atento a tus mensajes para recibirlo!

Makina, todas las sesiones en vivo se graban y están disponibles tanto en la web como en la app . Ve al apartado "Directos" o en la App en la sección de "Biblioteca" , donde encontrarás grabaciones de las rutinas y de los en vivos con los expertos.

Sí, Makina, el pago se realiza automáticamente cada mes en la misma fecha en que realizaste la compra.

Makina, los pagos son recurrentes cada mes, en la misma fecha en que realizaste tu compra, dependiendo de tu plan (mensual o de otro tipo).

Makina, el cobro se realiza cada mes en la misma fecha en que realizaste la compra. Por ejemplo, si compraste el 10 de enero, se te cobrará el 10 de cada mes.

Makina, busca TurboSteps en la App Store o en la Play Store y podrás descargar la app directamente.